A： 1.当人的免疫功能下降时，身体容易被病毒所侵袭；2.不健康的饮食作息习惯也会导致该病的产生，比如吃辛辣刺激的食物，爱喝酒抽烟；3.平时缺少锻炼，身体的体质弱；4.缺少睡眠和休息；5.病毒感染如HTLV、HIV、EB病毒等；6.接触化学致癌物如农药和染发剂等也可能造成该病。B：可以去广州专业正规或者三甲的医院诊治，平时饮食注意卫生和清淡，切忌暴饮暴食，多运动。